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饿了么骑手严格遵守“准时达”订单时间没到即便已经到了客户楼下
发表日期:2019-06-25 16:05| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:V2EX = way to explore V2EX 是一个关于分享和摸索的处所 已注册用户请登录 工单节点利用指南 请用安然平静的言语精确描述你所碰到的问题 厂商的手艺支撑和你一样也是有喜怒哀乐的通俗人类,尊重是彼此的 若是是关于 V2EX 本身的问题反馈,请利用 全球工单系

  V2EX = way to explore

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  工单节点利用指南

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  全球工单系统

  饿了么骑手严酷恪守“准时达”订单,时间没到,即便曾经到了客户楼下,照旧选择去再接一单然后回来送

  f2f2f· 2017-11-01 19:51:55 +08:00 · 25563 次点击

  这是一个建立于 596 天前的主题,此中的消息可能曾经有所成长或是发生改变。

  方才叫完个外卖,终究不由得来吐槽饿了么“准时达”这个形同虚设的模式。

  当然,若是是店家生意比力火爆的或者是附近骑手很少的环境下,这个准时达给出的时间还算能接管。但问题是每次叫的店都是附近很通俗的连锁餐饮,并且下单后能够在订单形态里跟踪到很快就有骑手接单去取货,准时达给出的时间照旧在 30 ~ 60 分钟之间,叫个外卖等个一个小时是个再一般不外的事。

  骑手很是恪守契约,哪怕提前十几二十分钟到你目标地楼下了,他照旧会选择无视,骑着小电瓶到另一个离地 1KM 摆布的餐厅接单(由于能够发觉骑手定位在某处逗留好几分钟不动),然后再骑回来给你送餐。让人服气的是,骑手时间卡得很是准,根基都在系统预定的时间 1-3 分钟摆布到。当然晚了也没事啊,由于系统超时赔付比准时达的时间还要延后 10 分钟。仍是来不及?骑手就间接帮你提前确认送达了呗!

  作为骑手角度,这么做可能没什么,说句欠好听的叫钻空子,在系统答应的环境下节流时间多接单。但订餐的客户呢?好几回城市由于要“共同”你能够多接单,白白多等上几十分钟。此外不说,此刻气候越来越冷了,若是定的有汤汤水水的食物,延迟那么久送到手,根基都要冷个半截吧?

  事不是个大事,但考虑到此刻城核心随便一个订单的配送费都是要 6、7 块钱,比本来高不少不说,如许的“准时达”设想又有什么意义?名正言顺给骑手拖时间找来由么……

  第 1 条附言 · 2017-11-01 21:31:30 +08:00

  列位,买奶茶只是举例子。由于你下单前能够看到预估时间,为了确定这个准时达计较的时间不合理,才选了这么个例子。

  换句话说,即便店家位置很近,你能够供给这个办事,我付钱买你办事,有问题?莫非由于店家太近,这就是给我不合理的办事的来由?

  第 2 条附言 · 2017-11-01 23:15:09 +08:00

  很无语某些完全不看清帖子就来颁发看法的,我曾经说了,好几回骑手其实曾经在我楼下附近的位置,选择不先送餐而是间接前去下一个接单的餐厅。麻烦请寄望这个前提,感谢!我不是让骑手锐意调整路线先后,而是骑手这么做本来就令人隐晦

  88 答复

  直到 2017-11-03 12:39:14 +08:00

  Tony2ee

  2017-11-01 19:59:05 +08:00

  感受仍是钱不敷的问题。骑手也只是想接更多的票据,赚更多的钱,终究是个工作。

  如许比骑手抢单,给出一个“平均”的准时达,骑抄本人选择路线配送,如许对骑手和买家都不科学。就算是骑手送完了,想想也不是骑抄本人的错啊,本人也在勤奋地配送,只不外路线选的欠好,迟到了也是其实没法子的工作。

  vertigo

  2017-11-01 21:20:43 +08:00

  看到楼上吐槽楼主不下楼想到之前在一个前端群里扣问问题的处境

  这不就是简单的轮询么,又不是只按路线远近排的,优先级还要看下单时间的。若是真按距离送货,碰着个地就顺路送,远一点的人绝对陷入“心理饥饿”+“线程饥饿”。

  f2f2f

  2017-11-01 23:13:04 +08:00

  @acros我曾经描述的很清晰了,骑手曾经到我楼下,不选择先送餐而是先接下一单,你感觉这叫“简单轮询”?

  2017-11-01 23:26:50 +08:00

  1) 甲: 成果甲一天就完成了,残剩时间就起头本人干此外工作(不是外包,好比进修新学问等等),下班时间到就走.

  良多时候问题很简单,稍微换个角度想想就好,目光别太狭隘。

  vertigo

  2017-11-02 00:34:42 +08:00

  @acros若是你讲轮询,那我们来设想个逻辑,当订单在订单列表时,处置赶路历程,当触发每一个点时判断(能否已取货+能否在配送时间内)

  外卖人员按照本人的接单环境,尽量包管每个票据都不晚送,那就会具有先送远处的行为,这个行为完全没有违反办事条目,哪里有问题?并且某个票据送晚了是赔钱的,我记得仍是从外卖人员的钱里扣的。

  acros

  2017-11-02 01:20:21 +08:00 via iPhone

  @vertigo你认为外卖人员自作伶俐?华侈时间?华侈体力?

  默认该当大师都准时操作,可选选项是多打德律风沟通送达时间,后者对于送餐者来申明显是降低效率的。

  sxsexe

  2017-11-02 10:59:50 +08:00

  若是按照楼主的逻辑来,对骑手而言接到票据会变少,所以在合理的时间范畴内做到好处最大化其实也能够理解吧

  Panic

  2017-11-02 11:00:42 +08:00

  效率最大化啊,又不是只要你一小我点餐,到你楼下时可能其他人的曾经快到商定时间了.

  2017-11-02 11:02:37 +08:00

  我此刻点外卖都是点一些不怕凉还有没法子偷吃的工具了,好比肉饼,以及卷饼什么的。

  怕偷吃就点那种给包装完整而且有封贴的外卖。

  2017-11-02 11:04:07 +08:00

  @f2f2f可能真的有人提前送到被赞扬的 比若有的人要到哪里去 提前点个单这种 别的只需不超时 这种钻空子就没什么 由于是被答应的 当然上面有人吐槽说那你就本人下楼去 这也是扯淡 准确的用脚投票方式是点那些估计时间更少的店肆

  delogn

  2017-11-02 11:04:42 +08:00

  说实话 感受分骑手的。

  你只是感觉骑手和饿了么没有特殊照应你的小心脏罢了

  xi4oh4o

  2017-11-02 11:21:04 +08:00

  前次叫了一份面,要求晚点送,成果十分钟就给送到了,还没下班没法子吃,成果放到不克不及吃。

  2017-11-02 11:27:57 +08:00

  模糊记得在饿了么仍是美团看到过“尽快送达”(或者尽快配送)的字样。但方才饿了么下了一单,特意去看了下,没有尽快送达(或尽快配送)的字样,只要“准时达”,而且可选择配送时间(默认选择最快的时间)。

  所以骑手只需在许诺时间内送达该当就没问题,而能否近的店就该当尽快送达呢?我感觉这里面要素太多了,终究骑手并不是只为你这一单办事,大概在接你这一单之前,手上曾经有此外订单,或则在送你这一单的过程中又去取此外单都是有可能的。这个完端赖骑抄本人把握了。

  至于餐品质量可能发生变化,例如热的变凉,脆的变软。这些我感觉该当是商家要考虑的,也是用户要有心里预备的。

  ihuzhou

  2017-11-02 11:46:55 +08:00

  你采办了产物,也告竣了必然的契约,也就是你接管了人家的估计送达时间。骑手并没有违反划定,也是在划定的时间内,为什么不克不及操纵这时间接单呢,隐晦?那是糊口,人要赔本的!!! 若是其实饿,那就打个德律风麻烦别人下,利己主义也有个限度啊。

  laoyuan

  2017-11-02 12:06:35 +08:00

  LZ 无非是想从产物角度加一个“早送奖一元”的选项

  ylsc633

  2017-11-02 12:07:54 +08:00

  我从 15 年起头,就不再点外卖了! 情愿本人出去吃....

  2017-11-02 12:23:26 +08:00 via Android

  虽然客户及商家付出的总配送费至多 8 元,可是骑手只能分得 2 元,并且不像晚期有补助。若是不归并几单,车子电费都不敷。此刻外卖烧钱期过了,到收割期了,所以商家热情也降了,骑手也在逐步变少。

  dzxx36gyy

  2017-11-02 12:28:01 +08:00 via Android

  建议开启打赏功能,然后就能够加钱了

  yuluofanchen

  2017-11-02 12:53:03 +08:00

  1 点下班,12 点叫的外卖

  2017-11-02 13:13:04 +08:00

  @jyf这个怎样说呢...我经常点完外卖去洗澡, 或者吃把鸡, 虽然不至于赞扬, 我到是确实挺但愿按时送的

  lixuedong

  2017-11-02 13:32:54 +08:00

  我来说一下吧,客岁暑假肯德基送过一个月外卖。肯德基有个预按时间送达,跟这个准时达差不多。举个栗子,半夜 12 点摆布是送餐的高峰,十一点半摆布却没什么订单。所以看到 12 点阿谁订单之后算算时间达到也就早十分钟,然后就去送,送到了人家正在上课或者还没下班,前台又不让放,只能傻傻的在那站着等那漫长的十分钟,我在那闲着,店里这时候却曾经爆单了。有时候人家上班接德律风了,还埋怨你:“我不是订的 12 点吗,你来这么早干嘛”,你去晚了,人家还赞扬送的晚。都是人家的理。所以我认为,这位外卖小哥在不晓得顾客的需求环境下,他做的是对的,你如果急的话,你能够备注一下,像请立即派送之类的

  baskice

  2017-11-02 13:57:11 +08:00

  没弊端,这是“准时达”,人家就是到点才送啊

  fcten

  2017-11-02 14:09:53 +08:00

  顺路并不是给你先送的来由。就算很近,泊车、上楼要不要时间?若是给你先送花了 5 分钟,排在你前面的票据有没有可能超时?

  骑手的派单系统可能不合理,导致了“准时达”办事许诺的时间变长。这是平台需要改良的处所,而不是骑手。

  liubin

  2017-11-02 14:23:57 +08:00

  楼主这么简单根基的需求,怎样就被你么批判了呢?

  估量楼主如许的买家可能会有贰言:认为越快越好。这种设法问题在于:你总想当然的认为本人是本案例中第一位买家。可是,若是你提交订单时,刚好是最初那位买家,那么你可能由于骑手“额外的优良办事”而被延迟送餐。

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